
VIA Benchmark 2024: Nederlandse marketing- en communicatiebureaus onder financiële druk
De markt groeit maar bureaus verdienen steeds minder
Hogere kosten, lagere tarieven
Vooral kleinere en middelgrote bureaus hebben moeite om inflatiecorrecties door te voeren. Tegelijkertijd stijgen de kosten voor talent, technologie en huisvesting. Ook de personeelsopbouw is scheef: te veel seniors, te weinig juniors. De gemiddelde uurtarieven differentiëren onvoldoende om dit op te vangen. Toch is er ook hoop. Bureaus investeren minder tijd en geld in pitches, de betaaltermijnen worden korter en kleinere bureaus laten zien dat gezonde marges wél haalbaar zijn, mits er strakker gestuurd wordt op kosten en positionering.
VIA identificeert vijf strategische uitdagingen voor 2025–2026:
- Van productie naar performance
Het klassieke productiemodel is uitgeput. Bureaus moeten zich herpositioneren als strategische partners die bijdragen aan businessresultaten, niet alleen aan marketinguitingen.- Behoud creativiteit in een AI-gedreven wereld
Terwijl AI productie versnelt, dreigt creatieve vervlakking. Menselijke signatuur wordt premium. Creatie als atelier, productie als fabriek.- Ethische AI-integratie is key
Bias, privacy en transparantie zijn kritische risico’s. Bureaus die dit proactief aanpakken, bouwen vertrouwen en positioneren zich als betrouwbare gids.- Talent herpositioneren
De traditionele ‘doeners’ verdwijnen. De toekomst vraagt om AI-curatoren, strategen en data-vertalers. Reskilling is geen optie, maar noodzaak.- Interne concurrentie en platformdruk
Klanten bouwen zelf marketingteams. Platforms automatiseren. Bureaus moeten zich specialiseren op dat wat intern niet te repliceren is: merkregie, creativiteit, culturele context.