Handboek Return On Advertising Spend (ROAS)

Hoe meet je de effectiviteit van investeringen in crossmedia campagnes?

Half the money I spend on advertising is wasted, the trouble is I don't know which half

John Wanamaker, father of modern advertising and pioneer in marketing

Deze whitepaper is voor de fusie van IAB Nederland en VEA tot stand gekomen.

Ruim 100 jaar geleden gaf John Wanamaker, een van de grondleggers van adverteren en marketing, aan geen antwoord te hebben op misschien wel een van de belangrijkste vragen in het leven van een marketeer: Wat draagt de inzet van advertising via diverse mediakanalen nu werkelijk bij aan merk- en salesdoelstellingen? Anno 2020 is de markt nog steeds zoekende naar het antwoord op deze vraag, wat ervoor zorgt dat in de markt nog steeds meer gestuurd wordt op kortetermijn-sales - en conversiecijfers dan op langetermijn-merkgroei. Dat is niet zo heel vreemd, merkeffecten laten zich nu eenmaal moeilijker meten dan sales-KPI's, maar hierdoor wordt er steeds meer advertisingbudget voor salesimpact op korte termijn ingezet. En of dat zo'n verstandige keuze is?Return On Advertising SpendIn de ideale wereld wordt gestuurd op doelstellingen voor zowel de lange als de korte termijn door de juiste mix van 'branding' en 'performance'-investeringen te hanteren. Het in kaart brengen van de Return On Advertising Spend (ROAS) kan hierbij helpen. Letterlijk vertaald betekent ROAS de opbrengsten van reclame-uitgaven. Een specifiekere term dus die binnen de reclamewereld veel wordt gebruikt. De algemenere afkorting ROI (Return On Investment – opbrengsten uit investeringen) wordt ook vaak gebruikt.

ROAS wordt door bedrijven gebruikt om te evalueren welke campagnekeuzes werken en hoe toekomstige reclame-inspanningen verbeterd kunnen worden. Echter is definiëren van de 'advertising spend' niet altijd eenduidig. En om je hierbij te ondersteunen schreef de werkgroep ROAS van bvA en IAB Nederland het handboek ROAS.